Indaga con il contesto necessario
Consulta misurazioni, allarmi e storico dell’apparecchiatura per capire il problema prima di scegliere l’intervento.
TECNOLOGIA PER OPERAZIONI CONNESSE
Le apparecchiature sono sul campo. Il controllo è nelle tue mani.
Indaga sui guasti prima di inviare una squadra. Prepara gli aggiornamenti e verifica l’esito di ogni operazione. ARA unisce software, dispositivi e integrazione per proseguire il lavoro dopo l’installazione delle apparecchiature.
Per chi produce, integra e mantiene in funzione le apparecchiature.
ARA IoT SolutionsHES Enterprise
Scopri il lavoro dietro un’operazione connessa.
Dalla visione della rete ai dettagli di ogni apparecchiatura, HES Enterprise riunisce informazioni che orientano il lavoro del team. Esplora l’interfaccia per consultare il Device Twin, valutare le prestazioni e seguire un aggiornamento software fino al risultato.
Apri la schermata completaVisibilità
Individua ciò che richiede attenzione.
Un dispositivo che non comunica più e una versione software obsoleta richiedono risposte diverse. La panoramica riunisce connettività, tipi di dispositivi e versioni installate per orientare l’analisi.
Il team parte da un quadro condiviso per decidere dove concentrare l’attenzione.
Interfaccia HES Enterprise con dispositivi, dati e risultati illustrativi. Base geografica reale. Interfaccia in inglese.
DALLA PIATTAFORMA AL CAMPO
Una visita tecnica inizia prima della partenza.
Arrivare sul posto senza conoscere lo storico del guasto rende più difficile preparare l’intervento. Misurazioni, allarmi e diagnostica aiutano a valutare il problema e verificare cosa si può risolvere da remoto.
Quando serve un intervento sul posto, il lavoro sul campo inizia con più informazioni: quale apparecchiatura è coinvolta, cosa è cambiato e quali azioni sono già state tentate.
Agisci con controllo
Esegui diagnostica, configurazioni e aggiornamenti supportati secondo le autorizzazioni del team e la compatibilità del dispositivo.
Prosegui l’assistenza dopo la consegna
Segui le apparecchiature installate presso i clienti e usa gli esiti delle operazioni per dare continuità all’assistenza.
SOFTWARE, HARDWARE E INTEGRAZIONE
Dal collegamento dell’apparecchiatura al lavoro del team.
Ogni attività ha una base installata, condizioni di connettività e sistemi propri. Combina i componenti ARA in funzione di ciò che devi misurare, connettere e gestire.
Software
HES Enterprise riunisce informazioni e operazioni dei dispositivi. HES Node Agent collega le apparecchiature compatibili alla piattaforma.
Organizza l’assistenza remota, segui i job e rendi disponibile al team lo storico delle azioni.
Hardware
Gateway, sensori e dispositivi dedicati collegano le apparecchiature sul campo alla piattaforma, tenendo conto delle interfacce e delle condizioni di installazione.
Scopri le opzioni di riferimento, la gamma ARA in sviluppo e l’integrazione delle apparecchiature esistenti.
Integrazione
Le informazioni delle apparecchiature devono raggiungere chi pianifica la manutenzione, assiste i clienti e coordina le attività.
Definisci come collegare i dati HES ai sistemi e ai processi che la tua azienda utilizza già.
PARLIAMO DELLA TUA ATTIVITÀ
Il prossimo passo parte dalle tue apparecchiature.
Raccontaci cosa deve monitorare il tuo team, quali problemi incontra sul campo e quali sistemi utilizza. Questo contesto ci permette di discutere connessioni, operazioni remote e ambito del progetto.